Thời gian gần đây, tại một số địa phương xuất hiện thẻ cào Viettel mệnh giá 100.000 đ bị làm giả một cách khá tinh vi. Ông Lê Văn Tùng, chủ một tiệm tạp hóa ở P.5, TP Tuy Hòa (Phú Yên) cho biết: Gia đình ông mua 6 thẻ cào Viettel mệnh giá 100.000đ ở cửa hàng thiết bị viễn thông tại P.1, TP Tuy Hòa thì gặp hiện tượng thẻ bị làm giả. Khi nạp vào sim điện thoại viettel nhận được tin nhắn báo “Mã số thẻ cào không hợp lệ hoặc đã được sử dụng".
Trước đó vào năm 2010, trên thị trường đã từng xuất hiện loại thẻ cào giả khác do các đối tượng dùng các mẫu thẻ cào thật của Viettel mệnh giá 100.000đ đã được sử dụng, sau đó cắt lớp giấy bạc có mã số thẻ của thẻ cào 20.000đ rồi dán chồng lên vị trí mã số thẻ 100.000đ. Khách hàng khi mua phải loại thẻ này nạp tiền vẫn thành công nhưng chỉ được cộng vào tài khoản 20.000đ. Vụ việc này ngay sau đó đã được Viettel phối hợp, ngăn chặn kịp thời.
Tổng Công ty Viễn thông Viettel khẳng định không phát hành các mẫu thẻ cào này. Đây là loại hàng giả do các đối tượng xấu sản xuất và “tuồn” ra thị trường với mục đích lừa đảo khách hàng.
Để tránh bị thiệt hại, Viettel khuyến cáo khách hàng: Chỉ nên mua thẻ cào tại những Cửa hàng, Đại lý sim thẻ, Điểm bán lẻ có uy tín; chỉ nhận những thẻ cào còn đầy đủ lớp tráng bạc che phủ 13 mã số nạp tiền, không mua những thẻ bị trầy xước lớp tráng bạc hoặc có dấu hiệu bị cắt dán ở phần cào mã số thẻ; sau khi mua thẻ, khách hàng nên thực hiện nạp tiền ngay tại nơi mua để đảm bảo chắc chắn tiền đã được nạp vào tài khoản.
Bên cạnh đó, nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và uy tín của thương hiệu, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã một lần nữa yêu cầu 100% cửa hàng trực tiếp, siêu thị, đại lý, điểm bán, cộng tác viên bán hàng thuộc hệ thống kênh bán của Viettel trên toàn quốc không mua thẻ cào khi không rõ nguồn gốc và cảnh giác với các chiêu thức đánh tráo thẻ cào giả lấy thẻ cào thật của kẻ gian (Các đối tượng vào điểm bán nhỏ lẻ yêu cầu mua thẻ cào mệnh giá 100.000đ, sau khi tráo thẻ cào thật thành thẻ cào giả sẽ tìm lý do trả lại thẻ cào hoặc chuyển sang mua thẻ cào mệnh giá khác để lừa điểm bán. Thời gian thực hiện hành vi chủ yếu là vào buổi trưa, khi các điểm bán có ít người qua lại và người bán có sơ hở).
Mặt khác, Viettel cũng chủ động phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền để làm rõ các hành vi lừa đảo, xử lý các đối tượng vi phạm theo pháp luật, kịp thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Để loại trừ thẻ cào giả ra khỏi thị trường, Viettel mong nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của khách hàng. Khi phát hiện thẻ cào giả lưu hành, đề nghị quý khách vui lòng báo cho cửa hàng chính thức của Viettel nơi gần nhất hoặc gọi tới tổng đài 19008198./.
Nguồn : Đại lý sim số đẹp
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét